End User Agreement for Atlassian Marketplace Apps

Nutzungsbedingungen für unsere Atlassian Marketplace Apps

Gültig ab: 10. März 2026

An English translation is provided below for convenience. Only the German version is legally binding.

Vertragliche Grundlagen.
1. 1.1 Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Softwareprodukte der sh cloud software GmbH, Alter Bahnhof 7, 57392 Schmallenberg, Deutschland (im Folgenden „Lizenzgeber" genannt), die im Atlassian Marketplace entgeltlich angeboten werden. Die Rechtsnatur des Vertrages entspricht einer Software-Miete, also einer entgeltlichen Nutzung der Software auf Zeit. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Lizenznehmer, die als Unternehmer im Sinne des § 14 Abs.1 BGB handeln, d.h. an natürliche oder juristische Personen in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit.
2. 1.2 Der Vertragsschluss kommt über den Atlassian Marketplace zustande, der von Atlassian Pty Ltd, einem nach australischem Recht gegründetem Unternehmen (ABN 53 102 443 916), Atlassian Pty Ltd, c/o Atlassian, 350 Bush St, Floor 13, San Francisco, CA 94104, Vereinigte Staaten, betrieben wird.
Pflichten des Lizenzgebers.
1. 2.1 Der Lizenzgeber stellt die Software entgeltlich über den Atlassian Marketplace zur Verfügung. Entsprechend der Produktdarstellung wird die Software als Software-as-a-Service (SaaS) in einer von Atlassian Pty betriebenen Cloud bereitgestellt. Der Lizenznehmer hat keinen Anspruch auf die Bereitstellung des Quellcodes.
2. 2.2 Der Lizenzgeber stellt zusammen mit der Software die Nutzerdokumentation in elektronischer Form zur Verfügung. Eine weitere Dokumentation ist nur dann geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
3. 2.3 Der Lizenzgeber stellt dem Lizenznehmer für Fragen zur Funktionsweise der Software Support entsprechend der hier dargestellten Regeln zur Verfügung: https://www.sh-cloud.software/docs/support
4. 2.4 Von den vertraglichen Verpflichtungen des Lizenzgebers ausgenommen sind:
  - a) der Betrieb der Software in der Atlassian Cloud,
  - b) die Installation der Software,
  - c) die Sicherung der Daten (Backup).
Nutzungsrechte.
1. 3.1 Der Lizenzgeber gewährt dem Lizenznehmer mit vollständiger Bezahlung ein auf die Vertragslaufzeit befristetes, weltweites, nicht exklusives Recht zur Nutzung der jeweils aktuellen Version der Software für eigene unternehmerische Zwecke mit der vereinbarten Anzahl autorisierter Nutzer.
2. 3.2 Autorisierter Nutzer ist eine Person, die über ein Atlassian Konto verfügt und gemäß dieser Nutzungsbedingungen auf die Software zugreift und diese verwendet. Die Anzahl der autorisierten Nutzer darf die über den Atlassian Marketplace erworbene Anzahl von Nutzern nicht überschreiten.
3. 3.3 Der Lizenznehmer kann jederzeit zusätzliche Nutzer erwerben, indem er die gewünschte Nutzeranzahl nachbucht und die entsprechende Gebühr an Atlassian oder den Lizenzgeber entrichtet. Der Lizenznehmer ist sich bewusst, dass die Anzahl der autorisierten Nutzer mindestens der Anzahl der autorisierten Nutzer der jeweiligen Atlassian-Software entsprechen muss, da die Software sonst nicht mehr funktioniert. Beispiel: Der Lizenznehmer hat ursprünglich 50 autorisierte Nutzer für die Software und 50 autorisierte Nutzer für die jeweilige Atlassian-Software erworben. Wenn der Lizenznehmer ein Upgrade auf 100 autorisierte Nutzer für die jeweilige Atlassian-Software plant, muss er auch ein Upgrade auf 100 autorisierte Nutzer für die Software durchführen.
4. 3.4 Der Lizenznehmer ist verpflichtet, alle ihm vom Lizenzgeber bereitgestellten neuen Softwareversionen, Updates, Patches usw. zu installieren. Das Nutzungsrecht für Vorversionen endet mit Bereitstellung einer aktuellen Softwareversion bzw. eines Updates.
5. 3.5 Bei einer per Download erworbenen Software ist der Lizenznehmer berechtigt, die für einen sicheren Betrieb der Software erforderlichen Sicherungskopien zu erstellen. Die Sicherungskopien sind an einem sicheren Ort aufzubewahren. Urheberrechtsvermerke und -zeichen dürfen nicht gelöscht, verändert und/oder entfernt werden. Nicht mehr benötigte Kopien sind zu löschen oder zu vernichten.
6. 3.6 Soweit kein Fall der Erschöpfung im Sinne des § 69 c Nr. 3 S.2 UrhG vorliegt, ist es dem Lizenznehmer untersagt, ohne schriftliche Einwilligung des Lizenzgebers die Software oder die Dokumentation an einen Dritten zu übergeben. Ebenso ist es nicht gestattet, die Software oder Dokumentation zu vermieten oder auf andere Weise einem Dritten entgeltlich oder unentgeltlich zugänglich zu machen, die Software abzuändern, zu übersetzen, zu dekompilieren oder zu deassemblieren, von der Software abgeleitete Werke zu erstellen oder die Dokumentation zu vervielfältigen, abzuändern oder abgeleitete Werke zu erstellen.
7. 3.7 Die Software kann Open-Source-Softwarekomponenten enthalten, soweit dies die vertragsgemäße Nutzung der Software nicht beeinträchtigt. Open-Source-Software, die der Lizenzgeber dem Lizenznehmer zur Verfügung stellt, unterliegt in erster Linie den entsprechenden Open-Source-Lizenzbedingungen, die in den Systemanforderungen der Software angegeben sind.
8. 3.8 Handelt der Lizenznehmer diesen Nutzungsbedingungen zuwider, ist der Lizenzgeber zur fristlosen außerordentlichen Kündigung und zur Geltendmachung von Schadenersatz berechtigt.
Rechte Dritter.
1. 4.1 Der Lizenzgeber steht dafür ein, dass die Software frei von Schutzrechten Dritter ist, und dass keine sonstigen Rechte bestehen, die eine vertragsgemäße Nutzung durch den Lizenznehmer ausschließen oder einschränken.
2. 4.2 Falls Dritte dennoch Rechte geltend machen, unterrichten die Vertragspartner einander und stimmen das weitere Vorgehen ab. Der Lizenzgeber wird nach seiner Wahl die beanstandeten Teile der Software durch beanstandungsfreie Teile ersetzen oder die fehlenden Rechte nachlizenzieren. Der Lizenzgeber stellt den Lizenznehmer von möglichen Nachteilen in diesem Zusammenhang frei und übernimmt alle notwendigen Aufwendungen des Lizenznehmers sowie etwa entstehende Gerichtskosten und Rechtsanwaltsgebühren sowie Dritten wegen Urheberrechtsverletzungen gerichtlich zugesprochene Honorare oder Schadensersatzleistungen.
Preise, Abrechnung, Verzug.
Die Zahlung der Software erfolgt über den Atlassian Marketplace gemäß dessen Nutzungsbedingungen (abrufbar unter https://www.atlassian.com/licensing/marketplace/termsofuse) als Vorauszahlung. Der Preis ergibt sich aus dem entsprechenden Vertrag, den der Lizenznehmer über den Atlassian Marketplace schließt.
Gewährleistung.
1. 6.1 Der Lizenzgeber gewährleistet, dass die Software während der Vertragslaufzeit entsprechend der Produktbeschreibung nutzbar ist.
2. 6.2 Der Lizenznehmer wird dem Lizenzgeber eventuell entstehende Mängel unverzüglich nach Entdeckung per E-Mail mitteilen und den Fehler dabei so ausführlich beschreiben, dass dieser nachvollzogen werden kann.
3. 6.3 Mängel werden vom Lizenzgeber durch Nacherfüllung beseitigt. Erst wenn die Nacherfüllung zum zweiten Mal fehlgeschlagen ist, kann der Lizenznehmer die vereinbarte Vergütung mindern. Bei schwerwiegenden Mängeln (= stark eingeschränkte Nutzbarkeit, d.h. wesentliche Funktionen, die für die Nutzung der Software erforderlich sind, können nicht ordnungsgemäß verwendet werden) ist der Lizenznehmer dann auch berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen. Der Anspruch auf Ersatzvornahme und Schadenersatz ist ausgeschlossen.
Haftung.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet der Lizenzgeber nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für sonstige Schäden haftet der Lizenzgeber (vorbehaltlich des nächsten Satzes) nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für sonstige Schäden, die auf der Verletzung einer Pflicht beruhen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Lizenznehmer regelmäßig vertrauen darf, haftet der Lizenzgeber auch bei einfacher Fahrlässigkeit, allerdings beschränkt auf die zum Zeitpunkt der Vertragsverletzung vorhersehbaren Schäden, maximal EUR 500.000. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Garantien bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt. Die verschuldensunabhängige Haftung des Lizenzgebers auf Schadensersatz (§ 536a BGB) für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Regelungen gelten auch für Pflichtverletzungen von Angestellten, Arbeitnehmern, Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen des Lizenzgebers.
Vertragsdauer, Kündigung.
1. 8.1 Der Vertragsdauer ergibt sich aus dem über den Atlassian Marketplace abgeschlossenen Vertrag.
2. 8.2 Der Vertrag kann zum Ende der jeweiligen Nutzungsdauer über den Atlassian Marketplace über die dort vorgesehenen Kündigungsmöglichkeiten gekündigt werden.
3. 8.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
4. 8.4 Bei Vertragsende wird der Lizenznehmer die Software komplett aus seinen Systemen löschen.
Referenznennung.
Der Lizenzgeber kann den Lizenznehmer als Referenzkunden benennen. Der Lizenznehmer kann diese Referenznennung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem er dies per E-Mail an support@sh-cloud.software mitteilt. Nach Erhalt dieser E-Mail wird der Lizenzgeber alle Verweise auf den Lizenznehmer innerhalb von 14 Tagen entfernen.
Sonstige Bestimmungen.
1. 10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. 10.2 Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so hat dies nicht die Unwirksamkeit der gesamten Regelungen zur Folge.
3. 10.3 Bei Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Gerichtsstand Schmallenberg, wenn der Kunde Kaufmann ist oder der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland hat oder der Kunde juristische Person des öffentlichen Rechts ist. Der Lizenzgeber ist berechtigt, auch an jedem anderen gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstand zu klagen.

Terms of Use for our Atlassian Marketplace Apps

This is an unofficial English translation provided for convenience only. The German version above is the sole legally binding text.

Contractual basis.
1. 1.1 These Terms of Use govern the use of the software products of sh cloud software GmbH, Alter Bahnhof 7, 57392 Schmallenberg, Germany (hereinafter referred to as the "Licensor"), which are offered for a fee on the Atlassian Marketplace. The legal nature of the contract corresponds to a software rental, i.e., the use of the software for a fee for a limited period of time. The offer is directed exclusively at licensees who act as entrepreneurs within the meaning of Section 14 (1) of the German Civil Code (BGB), i.e., natural or legal persons exercising their commercial or independent professional activity.
2. 1.2 The contract is concluded via the Atlassian Marketplace, which is operated by Atlassian Pty Ltd, a company incorporated under Australian law (ABN 53 102 443 916), Atlassian Pty Ltd, c/o Atlassian, 350 Bush St, Floor 13, San Francisco, CA 94104, United States.
Obligations of the Licensor.
1. 2.1 The Licensor provides the Software for a fee via the Atlassian Marketplace. In accordance with the product description, the Software is provided as Software-as-a-Service (SaaS) in a cloud operated by Atlassian Pty. The Licensee has no claim to the provision of the source code.
2. 2.2 The Licensor provides user documentation in electronic form together with the software. Further documentation is only provided if this has been expressly agreed.
3. 2.3 The Licensor provides the Licensee with support for questions regarding the functionality of the software in accordance with the rules set out here: https://www.sh-cloud.software/docs/support
4. 2.4 The following are excluded from the contractual obligations of the Licensor:
  - a) the operation of the software in the Atlassian Cloud,
  - b) the installation of the software,
  - c) the backup of data.
Rights of Use.
1. 3.1 Upon full payment, the Licensor grants the Licensee a worldwide, non-exclusive right, limited to the term of the Agreement, to use the current version of the Software for its own business purposes with the agreed number of authorized users.
2. 3.2 An authorized user is a person who has an Atlassian account and accesses and uses the software in accordance with these Terms of Use. The number of authorized users may not exceed the number of users purchased through the Atlassian Marketplace.
3. 3.3 The Licensee may purchase additional users at any time by adding the desired number of users and paying the corresponding fee to Atlassian or the Licensor. The Licensee is aware that the number of authorized users must be at least equal to the number of authorized users of the respective Atlassian software, otherwise the software will no longer function. Example: The Licensee originally purchased 50 authorized users for the Software and 50 authorized users for the respective Atlassian Software. If the Licensee plans to upgrade to 100 authorized users for the respective Atlassian Software, it must also upgrade to 100 authorized users for the Software.
4. 3.4 The Licensee is obliged to install all new software versions, updates, patches, etc. provided to them by the Licensor. The right to use previous versions ends with the provision of a current software version or update.
5. 3.5 In the case of software purchased via download, the Licensee is entitled to make backup copies necessary for the secure operation of the software. The backup copies must be stored in a secure location. Copyright notices and symbols may not be deleted, altered, and/or removed. Copies that are no longer needed must be deleted or destroyed.
6. 3.6 Unless a case of exhaustion within the meaning of Section 69 c No. 3 sentence 2 UrhG (German Copyright Act) applies, the Licensee is prohibited from transferring the software or documentation to a third party without the written consent of the Licensor. Likewise, it is not permitted to rent out the software or documentation or otherwise make them available to third parties, either for a fee or free of charge, to modify, translate, decompile, or disassemble the software, to create works derived from the software, or to reproduce, modify, or create derivative works from the documentation.
7. 3.7 The software may contain open source software components, provided that this does not impair the contractual use of the software. Open source software provided by the Licensor to the Licensee is primarily subject to the relevant open source license terms specified in the system requirements for the software.
8. 3.8 If the Licensee acts in violation of these terms of use, the Licensor is entitled to terminate the agreement without notice and to claim damages.
Third-party rights.
1. 4.1 The Licensor warrants that the Software is free from third-party property rights and that no other rights exist that exclude or restrict contractual use by the Licensee.
2. 4.2 If third parties nevertheless assert rights, the contracting parties shall inform each other and agree on how to proceed. The Licensor shall, at its discretion, replace the disputed parts of the software with parts that are not subject to dispute or sublicense the missing rights. The Licensor shall indemnify the Licensee against any possible disadvantages in this connection and shall bear all necessary expenses incurred by the Licensee, as well as any court costs and attorneys' fees incurred, and any fees or damages awarded to third parties by a court of law for copyright infringements.
Prices, billing, default.
Payment for the software is made via the Atlassian Marketplace in accordance with its terms of use (available at https://www.atlassian.com/licensing/marketplace/termsofuse) as an advance payment. The price is determined by the relevant contract that the Licensee concludes via the Atlassian Marketplace.
Warranty.
1. 6.1 The Licensor warrants that the software will be usable in accordance with the product description during the term of the contract.
2. 6.2 The Licensee shall notify the Licensor of any defects immediately after discovery by email, describing the error in sufficient detail to enable it to be reproduced.
3. 6.3 Defects shall be remedied by the Licensor through subsequent performance. Only if the subsequent performance fails for the second time may the Licensee reduce the agreed remuneration. In the event of serious defects (= severely limited usability, i.e., essential functions required for the use of the software cannot be used properly), the Licensee shall then also be entitled to terminate the contract extraordinarily. The right to substitute performance and compensation for damages is excluded.
Liability.
The Licensor shall be liable for damages resulting from injury to life, limb, or health in accordance with the statutory provisions. For other damages, the Licensor shall only be liable (subject to the following sentence) for intent and gross negligence. For other damages based on the breach of an obligation, the fulfillment of which is essential for the proper execution of the contract and on the observance of which the Licensee may regularly rely, the Licensor shall also be liable for simple negligence, but limited to the damages foreseeable at the time of the breach of contract, up to a maximum of EUR 500,000. Liability under the Product Liability Act and liability for damages arising from the breach of warranties remain unaffected by the above provisions. The Licensor's strict liability for damages (§ 536a BGB) for defects existing at the time of conclusion of the contract is excluded. The above provisions also apply to breaches of duty by employees, workers, staff, representatives, and vicarious agents of the Licensor.
Term of Contract, Termination.
1. 8.1 The term of the contract is specified in the contract concluded via the Atlassian Marketplace.
2. 8.2 The contract can be terminated at the end of the respective term of use via the Atlassian Marketplace using the termination options provided there.
3. 8.3 The right to extraordinary termination for good cause remains unaffected.
4. 8.4 Upon termination of the contract, the Licensee shall completely delete the software from its systems.
Reference listing.
The Licensor may list the Licensee as a reference customer. The Licensee may revoke this reference listing at any time for the future by sending an email to support@sh-cloud.software. Upon receipt of this email, the Licensor will remove all references to the Licensee within 14 days.
Other provisions.
1. 10.1 The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
2. 10.2 Should any provision of these Terms of Use be or become invalid, this shall not affect the validity of the remaining provisions.
3. 10.3 In the event of legal disputes arising from this contract, the place of jurisdiction shall be Schmallenberg if the customer is a merchant or if the customer does not have a general place of jurisdiction in the territory of the Federal Republic of Germany or if the customer is a legal entity under public law. The Licensor shall also be entitled to bring legal action at any other place of jurisdiction provided for by law.